PAC交流模式在高校心理辅导中的应用
一、人际沟通的PAC模式
所谓PAC人际沟通模式主要是指人际沟通与交往中经常消逝的三种姿态，即P、A、C三种沟通模式。第一种P姿态沟通模式，主要是父母的方式，即习惯于命令、指使的口吻，达到自身沟通沟通的目的，是主动驱动型的沟通模式。其次种A姿态沟通模式，即成人的方式，这部分人比较成熟，沟通方式成人化，直接以自身的目的为需要，缺乏对受众的理解和领悟，是目标驱动型的沟通模式。第三种C姿态沟通模式，主要是儿童的方式，在任何状况下，都显得很依靠，有时又有点无助，总希望别人关注自己，得到照看，是被动型的沟通方式。在日常的沟通交往中，人们总会呈现出不同的PAC沟通姿态。
二、来访者沟通模式分析
高校接受心理询问的同学和老师来访者，与学校心理询问师间的沟通沟通也呈现出确定的PAC沟通模式与沟通特征。依据人际沟通 将来访者与询问师之间的沟通方式进行分析，可以观看的PAC模式，
出来访者对他人的态度、处理问题的方法，从而使来访者学习有意识地把握和把握非建设性的沟通方式。来访者常见的人际沟通模式有以下几类：
（一）相辅相成沟通
两人之间进行彼此期盼的相互沟通，
与平行性持续交往相联系。例如，新婚夫妇的沟通，情报的交换，基于相互信任理解的询问者和来访者的咨访关系也属于这种典型的沟通模式。
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（二）交叉沟通
沟通一方期盼着某种反应才开头进行的沟通，但消逝的却是意外的反应，最终导致了相互间的不信任、吵架或缄默，由此而产生的不和谐沟通关系。青春叛逆期孩子与父母之间的沟通，属于交叉沟通， 但孩子照旧缄默，
或者是大声吵闹孩子被父母强行带到心理询问室，反抗，不愿接受心理询问。父母的沟通方式是典型的P姿态沟通模式，孩子的沟通模式是典型的C姿态沟通模式。
（三）表里不一沟通
但实际背后却隐藏表面看起来似乎表现一种合情合理的信息，
着某种不纯、另外动机或目的的沟通方式。诸如怀有目的性的阿谀奉承、有意识的社交辞令等。再如来访者为了早日结束询问，对学校询问师假意协作，
表现出良好一面的沟通方式，属于典型的A姿态沟通模式。
三、PAC沟通模式在高校心理辅导中的具体应用
（一）持有合理沟通动机
沟通模式因人而异，不同时刻，面对不同人群，我们实行不同的人际沟通PAC模式。以案例来说明。一位年轻女老师因经常受到男老师言语挑逗而苦恼，不知如何应对。在询问辅导中，年轻女老师慢慢明白正是由于自己大方和不知所措形成了C姿态沟通模式，激起了男老师连续挑逗的欲望。持有合理的沟通动机是沟通沟通的前提。案例中男老师并没有不良企图，只是把言语挑逗当成是同事之间正常开 当年轻女老师明白男老师的为人和沟通动机后，轻松释然玩笑逗乐。
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了许多，询问师连续引导女老师以成人的方式即A姿态沟通模式与男性沟通沟通，询问目标达到，询问效果良好。
（二）摆正乐观沟通姿态
在团体辅导活动中，总有些团体成员不愿发言，坐在旁边，不停玩手机，问他有什么想法，总说没什么想法，但事后发觉其实他很关注这个话题，但觉得大家沟通沟通太浅薄，不愿参与进去。其实，这种人过于清高，自以为事，总认为自己说的是对的，别人说的都很离谱，表现出消极的应对和沟通方式。询问辅导时，学校询问师通常要引导来访者先要摆正自己的沟通姿态，每一个人都是公正的个体，要想融入这个团体中，
就必需调整好自己的姿态，以共享合作的方式，乐观参与其中，才能有所收获。这类来访者需要学会应用A姿态沟通模式，才能达到沟通沟通与自我提高的目的。
（三）看重大胆沟通过程，看轻事后评价结果
一般状况下，我们身上所持有的沟通姿态大多来自于原生家庭。曾有一位来访者，小时候很宠爱跳舞，参加了县级竞赛，并获奖，但是她母亲并没有看过她的竞赛，要求孩子再跳一次。但孩子因大方，不情愿跳，始终到孩子长大也没有机会再跳。很多年后，这件事成为 直到前来询问时，孩子才明白当时与母亲之间的沟孩子的一个心结。
通模式属于典型C姿态沟通模式，孩子过分看重母亲的评价，担忧自己无法承受母亲负面评价所带来的影响。询问师引导孩子将自己的担 以乐观成熟的A姿态来应对，去完成自己未忧和顾虑大胆告知母亲，
完成的大事，不必考虑评价后果带来的影响。
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（四）精确猎取非言语沟通信号
在谈判、外交等目的性强的沟通活动中，需要使用一些非言语
技巧来获得沟通信号，了解和把握对方对人对事的态度和倾向，推断
对方连续沟通的意愿，以此确定自己沟通的方向和所应实行的措施。
在高校心理辅导中，常常会遇到被动来访者，以缄默来应对学校询问
师，这时询问师就需要灵敏使用PAC沟通模式，较快的进行P、A、C
角色间的转换，同时，询问师还需亲热留意来访者的缄默、背靠椅背、
搓手、挠头、表情、神态、目光的转移、目光注视时间的长短等微小
变化，精确捕获这些非言语信息，在第一时间作出精确的情感反应和
内容反应，把握询问沟通的主动权。
总之，沟通沟通是一个简洁的过程，我们要依据自身沟通沟通
的目的，准备相互间沟通的深度，应用相应的沟通技巧，适时地进行
P、A、C角色间的灵敏转换，将PAC人际沟通模式应用到至高境界。
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